“我宿舍的照明灯不亮了，怎么办？”
“打（76）230。”
“我的更衣橱锁坏了，谁能帮我维修啊？”
“打230，一打就灵。”
近期，阳城煤电想职工所需，急职工所急，以24小时维修服务热线、职工思想动态信息卡、谈心谈话等举措为抓手，不断提升为职工办实事质量和效率，让职工上班安心，下班舒心。
后勤维修工正在为职工更换宿舍照明灯
13分钟更换宿舍照明灯。住在1号宿舍楼315房间的职工发现宿舍的照明灯出现故障，打开开关也不亮，于是第一时间拨打了24小时维修服务热线，后勤值班维修人员接到电话后，立即携带维修工具和备用灯管赶到该房间，迅速排查故障，更换新灯管，整个过程仅用13分钟。
相关职能部室为开拓工区更换会议室电视机
40分钟旧屏换“新颜”。工区会议室电视是观看该矿调度会、学习事故案例、传达上级文件精神的重要“工具”。开拓工区在发现电视屏幕黑屏后，为避免影响夜班班前会学习质量，第一时间填写“职工思想动态信息卡”，将更换新电视屏幕的诉求上交到政工科。政工科积极与相关职能部室负责人进行沟通协调，将新的电视安装到该工区会议室。“从递交‘职工思想动态卡’到新电视屏幕‘上架’，仅用时40分钟，真是太快了。”该工区区长郭克家说道。
开拓工区职工颜辉出勤异常后向党支部书记寻求帮助
职工出勤异常诉求。开拓工区职工颜辉在充值班中餐补贴时，发现自己的下井个数不对，立即向工区支部书记求助，希望工区能够帮助他查明原因，补齐班中餐和下井补贴。在接到职工诉求后，工区立即安排专人对接，在明确原因后，出具证明材料，到相关职能科室进行申补，仅用30分钟解决了问题。
“我是一名井下掘进工，不知道怎么处理考勤异常问题。想起班前会上经常说的有困难找工区，就给支部书记打了电话。真没想到这么快工区就帮我解决了。”职工颜辉竖起了大拇指。
文/图丨高明（阳城煤电）
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