“今天该开信箱了，走，我们去看看。”霄云煤矿工会办负责人张辉说。自2021年7月份以来，霄云煤矿在生产办公楼、职工公寓等8个地点设置了党委书记、矿长信箱及工会主席信箱、纪委书记信箱，信箱安装位置均在视频监控盲区，同时贴近职工工作生活，方便职工反映各类信息。信箱由分管矿领导牵头，定期开箱收集职工反映的各类问题，成立专门信件反映调查处理小组，认真调查处理，及时反馈或公布处置情况，确保反映的问题“件件有着落、事事有回音”。
一年多以来，该信箱已成为职工信赖的信息沟通渠道。“现在信箱收到的信件越来越少，这是我们感到很欣慰的地方。职工满意了，大家心情舒畅了，就会更加专心干好工作。”该矿工会负责人王绪海说。
除了党委书记、纪委书记信箱之外，霄云煤矿还在15个党支部党员活动室分别设置了党支部书记信箱。一些问题，职工或许并不想直接反映给矿领导，想反映给支部书记或者区长处理，意识到这一点，霄云煤矿立即设置了15个支部书记、区长信箱，方便职工“分层级”反映问题，既能够让职工反映问题有选择的余地，也能够发挥区队自主管理的作用。
同时，矿领导与职工面对面座谈交流，是霄云煤矿一直坚持的另外一种稳定职工思想的工作措施。所有矿领导对自己分管的单位每个月都要开展至少两次与职工面对面座谈交流活动，与职工坦诚交流互动，听心声、交朋友，解决职工关心关注的各类问题，做职工信赖的“主心骨”。
“职工最关心的事，就是我们要下功夫做好的事，我们要把职工的事当作自己的事去做，大家相处的要像兄弟姐妹一样，像一家人一样，一起建设我们的公司，守护我们的家园。”霄云煤矿负责人詹召伟经常向各级管理人员灌输这种理念。
为职工更换宿舍被褥和澡堂更衣橱，疏通多年淤堵的空调管网，增设餐厅特色窗口，开通金乡县班车，建设光伏车棚，增加井下人行车运行频次，延伸集中制冷管网等等，一年多以来，霄云煤矿在改善职工劳动环境、提升后勤服务水平等方面从不“吝啬”投入，进行了大刀阔斧的改革，赢得了职工一致好评。
除此之外，霄云煤矿还通过4个职工之家微信群为职工“实时解忧”，开设职工心理辅导室，推行支部民主议事制度等，关心关爱职工，随时解决职工“烦心事”，让广大职工在霄云大家庭里愉快地工作生活。
文丨王远征 图丨田超（霄云煤矿）
受理本司相关的咨询、意见、建议、投诉等事宜，请填写真实个人信息，以便于沟通联络。
